Ребенок в школе не говорит

Здравствуйте, очень нуждаюсь в совете, работаю в школе психологом 1 месяц, не хватает опыта и знаний. Ко мне обратилась мама девочки с просьбой помочь в проблеме с которой они не могут справится уже много лет. Девочке 10 лет она учится в 4 классе, в школе она вообще не разговаривает ни с учителем ни с одноклассниками но со слов мамы ребенок дома общается с ней как обычный ребенок - шутит,  поет разговаривает. Девочка на любой вопрос учителя улыбается, но не отвечает, со сверстниками так же, при этом девочка ходит в художественную школу неплохо рисует, по письменным предметам оценки удовлетворительные, а по всем устным она неотестована, (в этом году ее планируют оставить на второй год)  со мной она так же не разговаривала, на все вопросы писала ответы на листе. Что делать, в каком направлении с ней заниматься? (город провинциальный клинических психологов нет, в психиатрической больнице лежала, но изменений нет)

Что-то мамаша поздно озаботилась социализацией дочери. Я бы лично закрылся с ней в комнате, занялся бы своими делами и не стал бы читать её писульки, предупредив, что если ей что-то нужно  - она может сказать.

А что девочка маме говорит о своей неразговорчивости?

Да, поддерживать письменную речь точно не стоит. Автор, у вас нет опыта. Можете навредить

Типичное состояние шока.

В шоковом состоянии люди всегда молчат, как взрослые так и дети.

О, почти как я в ее возрасте. Хочу помочь, чем смогу. Можете мою тему прочитать, "Особенности характера?" или меня спросить о чем нужно. Мне пока писали, что это социофобия. И даже посоветовали кое-что в теме.

Типичное состояние шока.

В шоковом состоянии люди всегда молчат, как взрослые так и дети.

Нет здесь никакого шока. Она четыре года туда ходит и улыбается. Обычный мутизм и вторичная выгода. 

Мамашу там надо лечить и желательно электричеством. Инфантилизировала ребёнка до невозможности.

Наберите в поисковике слова: мутиз, ложный мутизм, невротический мутизм, мутизм у детей...

К психиатру девочке не не надо. Её маму надо в стационар положить и желательно на долго. 

Спасибо большое, информацию нашла.